有我帮隐私政策

引言

成都富酬者文化传媒有限公司作为有我帮的开发运营者,尊重您(以下简称“用户”)的隐私。您在使用有我帮服务(包括有我帮网站和有我帮移动应用平台)时,有我帮可能会收集和使用您的信息。有我帮希望通过本《用户隐私政策》(以下简称为“《隐私政策》”)向您说明在您使用有我帮的服务时,有我帮如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及有我帮为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的有我帮服务息息相关,有我帮也希望您能够仔细阅读,并在需要时,按照本《隐私政策》的指引,做出您认为适当的选择。本《隐私政策》之中涉及的相关技术词汇,有我帮尽量以简明扼要的表述向您解释,以便您的理解。如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请通过fankui@66u58.com与有我帮联系。
本《隐私政策》的更新及生效日期:
更新日期:2024年6月1日
生效日期:2024年6月1日

本《隐私政策》中涉及的专用术语和关键词有:

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息。本《隐私政策》中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照);个人生物识别信息(面部识别特征、指纹);网络身份标识信息(包括有我帮APP登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码);个人财产信息(银行账号、密码、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息);精准定位信息
2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的个人身份信息(包括身份证、护照);个人生物识别信息(面部识别特征、指纹);网络身份标识信息(包括有我帮APP登录账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码);个人财产信息(银行卡号、密码、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;网页浏览记录;精准定位信息。

一、有我帮收集的信息
有我帮提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为有我帮的用户、享受有我帮提供的某些服务,或者即便有我帮可以继续向您提供一些服务,也无法达到该服务拟达到的效果。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

二、您提供的信息
您在注册有我帮的账户或使用有我帮的服务时,向有我帮提供的相关个人信息;您通过有我帮的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用有我帮的服务时所储存的信息。

三、其他方分享的您的信息
其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

四、有我帮获取的您的信息
1、您使用有我帮服务时有我帮可能收集如下信息
1.1 账号服务及产品正常使用
1.1.1 保障产品正常运行
(1)为了使我帮APP与您的移动设备进行必要的适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障有我帮APP的安全运行,在您使用有我帮APP时,我们会收集您的设备MAC地址、蓝牙MAC地址、SIM卡信息ICCID、IMSI)、唯一设备识别码IMEI、IDFA、安卓ID、设备硬件序列号、安装软件列表、设备的基本配置信息设备名称、CPU、内存、屏幕、型号、操作系统、系统及软件相关配置信息、WIFI及蜂窝网络信息WIFI网卡MAC地址、BSSID、SSID、WIFI热点的MAC地址、WIFI名称、周边WIFI信息列表、网络连接方式、运营商信息、网络身份标识信息IP地址。收集信息是为了帮助我们进行反作弊反黑产的安全保护工作,对用户进行唯一化标记,确认该用户为真实用户非模拟器,保证您正常使用本产品与服务、改进和优化产品体验、保证您的账户安全。
(2)为了您可以正常使用有我帮APP产品,需要获取您的相机权限、麦克风权限、存储权限、网络权限、WIFI状态权限、手机安装APP应用列表权限。如您使用的手机版本为ios版本,我们需要获取您的相机权限、麦克风权限、存储权限、地理位置权限、通讯录信息、手机拨号权限、通话状态、网络状态权限
(3)为了向您提供设备标识与安全风控服务,实现安全与统计分析,我们可能会收集您的设备信息( 设备制造商/设备型号/设备系统信息/IMEI / 设备MAC地址 / Android ID / IDFA / OpenUDID / GUID / SIM卡 / IMSI / 地理位置信息),设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家)、设备应用信息(设备常见应用的版本等安装信息),这类信息是为提供服务所收集的基础、必要的信息。如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致无法向您提供正常的服务。
(4)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源等数据,用于应用鉴权、设备风险检测等SDK安全保障,并确保兼容性。
(5)我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.1.2 账号注册及登录
(1)当您注册、登录有我帮及使用相关服务时,您可以通过手机号码创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(有我帮号、头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,有我帮将无法为您提供完整服务

(2)基于我们与通信运营商的合作,当您使用“一键登录”功能时,我们的产品和/或服务可能包括第三方的产品和/或服务,也可能收集并使用您的个人信息。例如,我们为实现号码认证服务集成号码认证 SDK,网易易盾将作为数据处理者,按照本公司的指示收集处理您的数据,网易易盾将按照《号码认证隐私政策》(https://dun.163.com/clause/privacy/phone-verification)所述收集、使用并保护您的个人信息。
(3)您使用第三方账号(微博、微信、QQ)登录有我帮APP时,可选择授权有我帮APP在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。有我帮APP需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为有我帮APP用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。 在您使用第三方账号注册或登录后,您的第三方账号将会与有我帮APP账号进行绑定,但您可以在【我的—账号中心】中选择“解除绑定”,进行取消账号绑定。
(4)基于账号安全我们可能会收集您的设备MAC地址、蓝牙MAC地址、SIM卡信息(ICCID、 IMSI)、唯一设备识别码(IMEI、IDFA、安卓ID、设备硬件序列号)、安装软件列表、设备的基本配置信息(设备名称、CPU、内存、屏幕、型号、操作系统)、系统及软件相关配置信息、WIFI及蜂窝网络信息(WIFI网卡MAC地址、BSSID、SSID、WIFI热点的MAC地址、WIFI名称、周边WIFI信息列表、网络连接方式、运营商信息)、网络身份标识信息(IP地址)信息以及网络权限、设备信息权限;如您使用的手机版本为ios版本,我们需要获取您的手机拨号权限、通话状态、网络状态权限
1.1.3 站内内容浏览和搜索
(1)在您使用有我帮的过程中,我们会获取您的网络权限以提供该项服务,我们会记录您的使用情况。如果您已登录账号,我们会通过您的有我帮账号记录您的【点击、浏览、分享、收藏、反馈、上传、点赞(喜欢)、评论】
(2)在您使用有我帮的过程中,为使您能够正常浏览及使用视频播放功能,我们会获取您的屏幕信息、旋转矢量传感器信息。 (3)在为您提供同城或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权,我们会使用与本服务相关的粗略地理位置信息,以保障内容或服务的质量,并向您推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于网络信息对应的城市及/或区县向您展示可能相关的内容或服务;在同城频道中,您也可以自行设置所在城市,我们会按照您的设置提供该粗略地理位置相关的内容或服务。
(4)当您使用搜索时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。搜索关键字信息会暂时存储在您的设备中,因此当您在同一设备上再次使用有我帮搜索功能时,我们会向您展示您的搜索历史记录。
1.1.4 运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统信息、设备唯一标识符(包括IMEI/Android ID/IDFA/UDID/OAID/VAID/AAID)、Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家)、已安装应用软件列表、产品版本号
(2)我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
(3)有我帮首次访问您的剪切板前会征求您的同意。当您同意后,您每次打开有我帮APP时,我们将检测您的剪切板,如发现您在打开有我帮APP前复制了有我帮APP的口令、识别码或链接的,我们将自动打开对应的链接或分享内容以实现帮助您便捷地在有我帮APP上访问相关内容。当您在分享或接收被分享的信息、参加活动时,有我帮APP需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的口令、识别码、链接,以实现跳转、分享、活动联动的功能或服务。当您在文字框使用剪切、复制、粘贴功能时,存在读取并上传剪切板信息的行为。您应知晓,虽然您的剪切板内容可能涉及到您的个人信息,但有我帮APP不会收集为您提供跳转、分享、活动联动功能所需口令、识别码或链接内容以外的其他信息。
有些手机设备的系统会提示应用(APP)正在读取剪切板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
1.1.5 消息通知
为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商可能会获取您的手机型号、版本及相关设备信息,我们会获取您的网络权限、设备信息权限、存储权限。如您使用的手机为ios版本设备,我们需要获取您的通知权限、网络权限;如您使用的设备为如下其他设备,则收集的您的相应个人信息如下:
(1)小米设备:
IP地址、当前网络类型、WIFI信息、IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID、MID(适用于MIUI系统)
(2)vivo设备:
IP地址、当前网络类型、WIFI信息、IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码、MAC地址、移动运营商、使用语言
(3)oppo设备:
IP地址、当前网络类型、WIFI信息、IMEI号、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID, 手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言
(4)华为设备:
IP地址、当前网络类型、WIFI信息、MAC地址、IMEI、Android ID
(5)其他设备:
IP地址、当前网络类型、WIFI信息、IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID
1.1.6 个性化推荐
为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,有我帮会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好,以匹配您可能感兴趣的信息或服务;我们会在以下场景中进行个性化推荐:
(1)首页经验:在有我帮APP首页向您展示位置相关信息。
(2)搭子:在搭子页面向您推荐相关兴趣爱好的信息。
(3)消息功能

您可以通过【我的】-【权限设置】设置是否开启个性化推荐,关闭后可能无法根据您的喜好向您推荐以上功能,但不影响您正常使用有我帮的其他功能。
1.1.7 账号公开信息
我们会在您注册有我帮时为您的账号生成有我帮号,有我帮号是您账号的公开识别符号。您可以自主填写手机号/紧急联系人等来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用有我帮账号及服务。
1.1.8 分享互动
在您首次启动有我帮APP进行分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容或图片中含有的口令或分享二维码属于有我帮跳转、分享、活动联动等指令时,才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。同时,在您每次打开有我帮APP时,我们可能需要获取存储权限,读取您的手机相册,以便于您分享或接收被分享的图片。
1.2 有我帮会员功能
1.2.1 会员开通与充值
如您使用会员权益开通服务支付费用时,我们会记录您的支付方式和资金账号(支付宝账号信息或微信账号),以实现购买失败原路径退款、解除连续包月服务、售后服务的服务功能;同时,基于维护支付安全、追溯网络交易行为,根据相关法律法规要求,我们会记录、保存并向您展示订单信息。以上信息属于个人敏感信息,如您拒绝提供,将无法成为会员或无法享受连续订阅服务,但有我帮APP其他功能不受影响。
2、广告
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
(1)广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
(2)广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
(3)广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
(4)广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的姓名、联系方式、地址信息,可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。

五、有我帮如何使用您的信息
有我帮可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
(1)向您提供服务;在有我帮提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保有我帮向您提供的产品和服务的安全性。
(2)帮助有我帮设计新服务,改善有我帮现有服务;使有我帮更加了解您如何接入和使用有我帮的服务。
(3)评估有我帮服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善。
(4)软件认证或管理软件升级,让您参与有关有我帮产品和服务的调查。
如有我帮在相关服务之中提供了相应选项,您也可以主动要求有我帮将您在该服务所提供和储存的个人信息用于有我帮的其他服务。 针对某些特定服务的特定隐私政策将更具体地说明有我帮在该等服务中如何使用您的信息。

六、推荐相关规则说明
为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,有我帮会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的喜好,以匹配您可能感兴趣的信息或服务。自动化决策,是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。定向推送(个性化推荐)属于此类决策的一种。以下将详细阐述我们实现定向推送活动的规则以及您实现控制的方式:
1、我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示内容、提供搜索结果、进行内容推荐等。
2、为了预测您的喜好,我们可能会收集、使用您的设备信息、位置信息以及在使用有我帮时的行为信息,行为信息包括您在使用有我帮时的浏览偏好、信息发布、粗略地理位置、搜索、点击、关注、浏览、分享等活动的对应信息,也包括您自主填写的账号中的性别、生日、地区等账号信息我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送您可能更感兴趣的内容。
3、我们会使用您输入的“搜索关键字信息”,用于向您展示相关度更高、更满足您需求的搜索结果。
4、我们会根据您在使用有我帮过程中的内容浏览相关行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果,更好地向您提供优质内容。
5、如您在游客模式下使用我们的产品,将不会收到相关定向推送活动。
若您不想看到为您推荐的作品内容及音视频等信息,您可以通过如下途径:我的→权限设置→关闭个性化推荐,关闭个性化推荐服务,关闭后并不会影响您其他功能的正常使用,但会影响您客户端的默认推荐内容。您可以根据自身的喜好和判断随时决定开启或关闭该功能,这有助于您对推荐内容的控制及自主决策。

七、有我帮如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形
(1)事先已得到您的授权;
(2)您自行提出的;
(3)与商业合作伙伴的必要共享:您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息(包括个人姓名、个人电话号码),并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
①第三方物流服务商:当您成功下单后,如商品需第三方配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。第三方物流公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(包括收货人、联系电话、收货地址)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求第三方物流公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
数据服务供应商:包括网络广告监测的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(包括广告播放/展示记录、设备标识符)。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作;但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
③合作的第三方SDK服务商:为了使您能够使用第三方登录、接受信息推送等服务,当您使用有我帮APP中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息,我们会对其进行严格安全检查以保护数据安全。我们对于涉及用户信息使用的SDK相关情况进行了逐项列举(具体可点击本链接查看第三方SDK列表)
④其他业务合作伙伴:例如:委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像,以帮助其进行广告或决策建议。但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
(4)与我们的关联公司必要共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征得您的授权和同意。
(5)当您在使用有我帮APP及相关服务的过程中,如与其他用户等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,为了保护您与其他主体的合法权益,维护良好的交易秩序和社会环境,我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给有关部门及监管机关,以便及时处理纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
(6)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;
(3)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露
(1)除在特定情况,如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。
(2)根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
①为履行法定职责或者法定义务所必需的;
②与国家安全、国防安全直接相关的;
③与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
④与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
⑤出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
⑥您自行向社会公众公开的个人信息;
⑦从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
⑧法律法规规定的其他情形。

八、有我帮如何保留、储存和保护您的信息
1、按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在为您提供有我帮APP及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。
2、有我帮仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。有我帮使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您谅解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便有我帮已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息100%的安全。您需要了解,您接入有我帮的服务所用的系统和通讯网络,有可能因有我帮可控范围外的情况而发生问题。

九、查询、变更、补充、删除您的个人信息,并获取您的个人信息副本
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
1、有我帮账号、手机号、微信、QQ、微博、修改密码:如果您希望访问或编辑您的账户中相关信息可以通过“我的→账号中心”来执行此类操作;
2、头像、昵称、生日、性别:如果您希望访问或编辑您的账户中相关信息可以通过“我的→资料维护”来执行此类操作;
3、头像/主页背景:如果您希望访问或编辑您的账户中相关信息可以通过“我的→资料维护”来执行此类操作;
4、推送通知、隐私:如果您希望设置、访问或编辑账户中推送信息、个人隐私相关信息可以通过“我的→权限检测”来执行此类操作;
5、撤销部分/全部个人信息授权:您可以通过撤销对个人信息数据的获取授权,撤销对该《隐私政策》的同意。若您拒绝授权,撤销对该《隐私政策》的同意,可能无法注册成为有我帮的用户、享受有我帮提供的某些服务,或者即便有我帮可以继续向您提供一些服务,也无法达到该服务拟达到的效果;您可以按照“我的→帮助与反馈→如何注销有我帮账号”的方式,撤回有我帮继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,有我帮无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理;
6、您还可以通过以下途径获取、删除您的个人信息副本:
微信公众号:有我帮/富酬文化
公众监督邮箱:fankui@66u58.com
特别注意:您通过前述途径提出需求,将自有我帮收到您的需求或您的需求满足条件后的15个工作日内完成反馈/处理完成。

十、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将在不侵害有我帮商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

十一、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内作出答复。如您不满意,还可以通过有我帮发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。

十二、如何注销您的有我帮账号
为保障您注销有我帮账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。
(1)进入有我帮后,点击“我的”
(2)点击“账号中心”
(3)点击“注销账号”
注销有我帮账号后,除法律法规另有规定外,您在有我帮账号下的个人信息将进行匿名化处理,且此前已关联该有我帮账号的相关产品与服务将不再关联。在您注销账号之后,您将放弃就该账号享有的权益,有我帮也将停止为您提供相应的产品或服务。该有我帮账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。
注销须知:
(1)提交注销申请前,需要确认:账号由您本人使用,处于正常使用状态,无任何纠纷(包括但不限于涉及投诉、举报),无违规、被限制、被封禁、被盗用等情形;若存在以上任一情形,可能导致无法注销成功。
(2)若有我帮有合理理由怀疑或发现同一实名信息账号存在或可能存在反复注册、注销以在营销活动中获取非法利益等违法违规行为,有我帮有权限制该实名信息账号的注销申请、申请频率。

十三、有关共享信息的提示
有我帮的多项服务可让您不仅与您的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在有我帮的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用有我帮服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是有我帮的社交媒体服务,是专为使您可以与各地的用户共享信息而设计,从而使共享信息可实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息便一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受有我帮控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。因此,请您认真考虑您通过有我帮的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过有我帮某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从有我帮的服务中删除您的个人信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

十四、有关个人敏感信息的提示
相比其他个人信息,个人敏感信息受到更加严格地保护。
请注意,您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的个人敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的个人敏感信息。您同意您的个人敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。

十五、COOKIES、日志档案和WEB BEACON
有我帮和第三方合作伙伴可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。有我帮使用自己的cookies和web beacon,目的是记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于有我帮辨认您作为有我帮的注册用户的身份,或保存您向有我帮提供有关您的喜好或其他信息;分析您使用有我帮服务的情况。有我帮可利用cookies和web beacon来了解您使用有我帮的服务进行什么活动或哪些网页或服务最受欢迎;广告优化。有我帮为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用有我帮的服务并用于广告服务。有我帮的产品和服务上可能会有广告商和其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息不受本《隐私政策》约束,而是受到其自身的隐私政策约束,有我帮不对第三方的cookies或web beacon承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请您注意,如果您停用cookies或web beacon,有我帮有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到同样数量的广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

十六、有我帮向您发送的邮件和信息
邮件和信息推送您使用有我帮服务时,有我帮可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,您可以按照有我帮向您发出的电子邮件所述指示,在设备上选择取消订阅。有我帮可能在必需时(例如当有我帮由于系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

十七、我们服务中的第三方服务
1、我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如:您可利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务,或您可利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备装置cookies,从而正常运行上述功能;
我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站
该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及隐私政策约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

十八、未成年人保护
未满十八周岁的未成年人在使用有我帮及相关服务前,应在您的父母或监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》,未成年人在提交的个人信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导,同时未满十八周岁未成年人应当在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本《隐私政策》后,方可使用有我帮移动应用软件及相关服务。有我帮根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果有我帮发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满十四周岁)和青少年(已满十四周岁但未满十八周岁)的个人信息安全,若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

十九、本《隐私政策》的适用范围
除某些特定服务外,有我帮所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策。请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:通过有我帮的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;通过在有我帮服务中提供广告服务的第三方所收集的信息。

二十、本《隐私政策》的修改
有我帮可能会适时修改本《隐私政策》的条款。本隐私政策更新后,我们会在有我帮发出更新版本,并通过推送、弹窗、站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

二十一、联系我们
如果您对《隐私政策》有任何疑问、意见或建议,或您发现个人信息可能被泄露需要进行投诉举报的,您可以随时通过多种途径联系我们:
我们设立了个人信息保护专员,如果您有任何个人信息的疑问、意见、建议或投诉举报,请通过以下联系方式与我们联系:
个人信息保护联系人:有我帮个人信息保护工作组
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